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Job-Angebot

Berufsbezeichnung Receptionist (m/w/d)
Kategorie Fachkraft Reception
Arbeitsort Berlin Köpenick
Land Deutschland
Stelleneintritt sofort
Anstellungsart Dauerstelle
Das bieten wir
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
  • Leistungsgerechte Bezahlung und Trinkgeldbeteiligung
  • Flexible Arbeitszeiten und geregelte Arbeitszeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
Aufgaben
  • Empfang und Begrüßung der Gäste sowie Check-in und Check-out
  • Professionelle Beratung und Beantwortung von Anfragen bezüglich Zimmer, Serviceleistungen und Umgebung
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail oder über Online-Portale
  • Durchführung von administrativen Tätigkeiten, wie das Erstellen von Rechnungen, Eingabe von Daten in die Hotelsoftware und Bearbeitung von Zahlungsabwicklungen
  • Koordination der Gästewünsche und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Housekeeping, Service)
  • Sicherstellung eines reibungslosen und freundlichen Ablaufs an der Rezeption
  • Beschwerdemanagement und Lösung von Gästefragen und -anliegen
  • Überwachung der Belegung und Unterstützung bei der Preisgestaltung
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Front Office oder Gästebereich, idealerweise in einem Hotel oder ähnlichem Umfeld
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Freundliches, souveränes Auftreten sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit
  • Organisationstalent und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. Protel)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Sprachen
   
Ansprechperson Diana Burmeister 
Telefon 03065882467 
eMail Bewerbung@Mueggelseeperle.de 

Alle Stellen des Betriebes: 5

Stand  22.4.2025
Diverse Berufe
Haustechniker (m/w/d)
Fachkraft Küche
Koch/Köchin
Fachkraft Reception
Receptionist (m/w/d)
Fachkraft Service
Servicemitarbeiter (m/w/d)
Lehrlinge/Berufe
Hotelfachmann/frau (m/w/d)

Die Müggelseeperle GmbH

Müggelheimer Damm 145
12559 Berlin
   
Kontakt: Frau Diana Burmeister
Telefon: +4930658820
eMail: Website diana.burmeister@mueggelseeperle.de
Internet: Website www.mueggelseeperle.de/en





Müggelseeperle Berlin
Conference Hotel in East Berlin

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